Política de Privacidad
sylarionavexo - Tu privacidad es nuestra prioridad
1. Información General
En sylarionavexo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y gestión de presupuestos.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
Datos de identificación personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
Información financiera
- Datos sobre ingresos mensuales
- Gastos y categorías de presupuesto
- Objetivos financieros establecidos
- Historial de transacciones registradas
Datos técnicos
También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de las sesiones.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
Prestación de servicios principales
Procesamos tu información para ofrecerte herramientas personalizadas de gestión presupuestaria, generar informes financieros adaptados a tu situación y proporcionarte recomendaciones para mejorar tu planificación económica.
- Creación y mantenimiento de tu cuenta de usuario
- Personalización de la experiencia en la plataforma
- Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
- Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Prevención de fraude y garantía de seguridad
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
Ejecución contractual
Procesamos tus datos para cumplir con los términos del servicio que has aceptado al registrarte en nuestra plataforma.
Consentimiento explícito
Para ciertos usos específicos, como el envío de comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento previo e informado.
Interés legítimo
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
Cumplimiento legal
Conservamos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y regulatorias como empresa española.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:
Derechos fundamentales
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento en determinadas situaciones
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
6. Compartir Información con Terceros
sylarionavexo no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de pago y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
Cumplimiento legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de sylarionavexo, nuestros usuarios o el público en general.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares
- Sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad encriptadas y regulares
Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, es importante que también protejas tu cuenta utilizando contraseñas seguras y manteniendo confidencial tu información de acceso.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Períodos de conservación específicos
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
- Datos financieros: 6 años después del cierre de cuenta (requerimiento fiscal)
- Comunicaciones: 3 años desde el último contacto
- Datos técnicos: 2 años para análisis estadístico
- Registros de seguridad: 1 año para prevención de fraudes
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente tus datos de nuestros sistemas, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
9. Transferencias Internacionales
Aunque sylarionavexo tiene su sede en España y almacena los datos principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando realizamos transferencias internacionales, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Salvaguardas adicionales cuando sea necesario
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Puedes controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente a través de info@sylarionavexo.com.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con la privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@sylarionavexo.com
Teléfono: +34 914 471 669
Dirección postal: Av. del Puerto, 77, 46021 Valencia, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha indicada y sustituye cualquier versión anterior.